Вариантов немного, могут отличаться конкретные реализации, но принцип работы все равно один и тот же. Единственное, что могу вам посоветовать уже из личного опыта, это выбрать виртуальную АТС https://hub.kyivstar.ua/ru/news/chto-ta … lnaya-ats/ такой вариант более доступный и простой в плане настройки и обслуживания. Почитайте, что из себя она представляет и какого рода услуги предоставляет вам, как пользователю.